Algemene voorwaarden zakelijk

Deze voorwaarden gelden voor elke zakelijke poule die een bedrijf bij Ploegbaas koopt, en gaan voor op inkoopvoorwaarden van de klant. De verwerkersovereenkomst onderaan deze pagina hoort erbij.

Artikel 1 — Partijen en begrippen

1. Ploegbaas: Broers Internet, gevestigd aan De Achtkant 32, 9285 VG Buitenpost, ingeschreven bij de KvK onder nummer 42127889, btw-nummer NL003476090B91.
2. Klant: de onderneming of organisatie die een Pakket koopt. Deze voorwaarden gelden alleen voor zakelijke klanten, niet voor consumenten.
3. Pakket: Core, Engagement of Enterprise, met de functies zoals op ploegbaas.nl/zakelijk vermeld op het moment van aankoop.
4. Staffel: het maximale aantal deelnemers binnen een Pakket (bijvoorbeeld tot 50, tot 250, tot 1.000).
5. Toernooi: de sportcompetitie waarvoor de Klant een poule koopt, zoals het WK darts.
6. Omgeving: de bedrijfsomgeving van de Klant op Ploegbaas, met eigen huisstijl en bereikbaar via een eigen link.
7. Deelnemer: een medewerker of andere persoon die de Klant uitnodigt om mee te doen.

Artikel 2 — Aanbod en totstandkoming

1. Een aankoop geldt voor één Toernooi en één Staffel. Enterprise is maatwerk en wordt per offerte overeengekomen.
2. De overeenkomst komt tot stand zodra de betaling via de online checkout is ontvangen, of zodra Ploegbaas een aanvraag op factuur schriftelijk of per e-mail bevestigt.
3. Functies die op de prijzenpagina als binnenkort zijn aangeduid, maken geen deel uit van de overeenkomst totdat ze beschikbaar zijn. Komen ze tijdens de looptijd beschikbaar, dan krijgt de Klant ze zonder meerprijs.

Artikel 3 — Prijs en betaling

1. Alle prijzen zijn in euro en exclusief btw, tenzij anders vermeld. De prijs is eenmalig per Toernooi.
2. Online betalen gaat via Stripe (creditcard of iDEAL). De factuur wordt direct per e-mail verstuurd.
3. Bij betaling op factuur geldt een betaaltermijn van 14 dagen. Ploegbaas mag de Omgeving pas openstellen na betaling, of eerder naar eigen keuze.
4. Bij een geldig btw-nummer van een klant in een andere EU-lidstaat wordt de btw verlegd.
5. Uitbreiden naar een hogere Staffel kan tijdens de looptijd via het beheerscherm. Voor een uitbreiding betaalt de Klant het verschil tussen de prijs van de hogere Staffel en die van zijn huidige Staffel.

Artikel 4 — Looptijd van de licentie

1. De licentie loopt vanaf de aankoop tot de einddatum die bij het Toernooi is vermeld. Die ligt na de finale, zodat de ranglijst nog zichtbaar blijft.
2. Na de einddatum blijft de Omgeving een tijd alleen-lezen beschikbaar. Er kunnen dan geen voorspellingen meer worden gedaan en geen nieuwe Deelnemers meedoen.
3. De licentie wordt niet automatisch verlengd. Een volgend Toernooi is een nieuwe aankoop.

Artikel 5 — Gebruik

1. De Klant bepaalt wie hij uitnodigt en is verantwoordelijk voor het gedrag van zijn Deelnemers in de Omgeving.
2. Het aantal Deelnemers is beperkt tot de gekochte Staffel. Ploegbaas dwingt die grens technisch af.
3. De Klant zorgt dat logo, huisstijl, teksten en andere inhoud die hij plaatst geen rechten van anderen schenden, en vrijwaart Ploegbaas voor aanspraken daarover.
4. Het is niet toegestaan de poule te gebruiken voor kansspelen met inleg, of om Deelnemers een prijs te laten betalen om mee te doen. Prijzen die de Klant zelf ter beschikking stelt, zijn voor zijn eigen rekening.

Artikel 6 — Beschikbaarheid en sportdata

1. Ploegbaas spant zich in om de dienst zonder onderbrekingen beschikbaar te houden, maar geeft geen garantie op een bepaald beschikbaarheidspercentage.
2. Uitslagen en standen komen van externe databronnen. Ploegbaas corrigeert fouten zo snel als redelijk mogelijk, maar is niet aansprakelijk voor vertraging of onjuistheid in die bronnen.
3. Wordt een Toernooi afgelast of ingekort, dan overleggen partijen over een redelijke oplossing, zoals een tegoed voor een volgend Toernooi.

Artikel 7 — Aansprakelijkheid

1. De aansprakelijkheid van Ploegbaas is beperkt tot directe schade en tot ten hoogste het bedrag dat de Klant voor het betreffende Toernooi heeft betaald.
2. Ploegbaas is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde winst of reputatieschade.
3. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Ploegbaas.

Artikel 8 — Persoonsgegevens

Voor persoonsgegevens van Deelnemers is Ploegbaas verwerker en de Klant verwerkingsverantwoordelijke. De verwerkersovereenkomst hieronder maakt deel uit van deze voorwaarden. Hoe Ploegbaas met gegevens omgaat, staat ook in de privacyverklaring.

Artikel 9 — Opzegging en schorsing

1. Ploegbaas mag een Omgeving schorsen bij niet-betaling of bij ernstig misbruik, na een waarschuwing per e-mail waar dat redelijk is.
2. Een betaalde licentie kan niet tussentijds worden opgezegd met terugbetaling, tenzij Ploegbaas de dienst niet kan leveren.

Artikel 10 — Wijzigingen en toepasselijk recht

1. Ploegbaas mag deze voorwaarden wijzigen. Een wijziging geldt niet voor een lopende licentie.
2. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de Rechtbank Noord-Nederland.

Bijlage — Verwerkersovereenkomst

De Klant is verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens van zijn Deelnemers; Ploegbaas verwerkt die alleen om de poule te laten werken en volgens deze overeenkomst, die onderdeel is van de algemene voorwaarden zakelijk.

Artikel 1 — Onderwerp en duur

1. Ploegbaas verwerkt persoonsgegevens namens de Klant voor de duur van de licentie, plus de bewaartermijn in artikel 7.
2. Ploegbaas verwerkt de gegevens alleen op schriftelijke instructie van de Klant. Deze overeenkomst en het gebruik van het beheerscherm gelden als die instructie.

Artikel 2 — Welke gegevens, van wie, waarvoor

Betrokkenen zijn de Deelnemers die de Klant uitnodigt, en de beheerders van de Klant. Ploegbaas verwerkt geen bijzondere persoonsgegevens en vraagt daar ook niet om.

Artikel 3 — Sub-verwerkers

De Klant geeft toestemming voor de volgende sub-verwerkers. Ploegbaas meldt een nieuwe sub-verwerker minstens 30 dagen vooraf per e-mail; de Klant mag daartegen gemotiveerd bezwaar maken.

Stripe is geen sub-verwerker van gegevens van Deelnemers: Stripe verwerkt alleen de betaalgegevens van de koper, en doet dat als eigen verwerkingsverantwoordelijke.

Artikel 4 — Doorgifte buiten de EER

Waar een sub-verwerker gegevens buiten de Europese Economische Ruimte kan verwerken, gebeurt dat alleen op basis van het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Artikel 5 — Beveiliging

Ploegbaas neemt in elk geval deze maatregelen:

• Gegevens van verschillende klanten zijn op databaseniveau van elkaar gescheiden: een gebruiker ziet alleen gegevens van organisaties waar hij lid van is.
• Alle verbindingen zijn versleuteld (HTTPS).
• Meedoen kan alleen via een uitnodigingslink van de Klant; Enterprise kan deelname beperken tot e-mailadressen van het eigen domein.
• Sleutels met volledige databasetoegang staan alleen op de server, nooit in de browser.
• Alleen Ploegbaas zelf heeft beheertoegang tot de database.

Artikel 6 — Datalekken

Ploegbaas meldt een datalek dat gegevens van de Klant raakt binnen 48 uur nadat het ontdekt is, met wat er bekend is over aard, omvang en genomen maatregelen. Zo kan de Klant zijn eigen meldplicht van 72 uur nakomen.

Artikel 7 — Bewaren en verwijderen

1. Na de einddatum van de licentie blijft de Omgeving 3 maanden alleen-lezen beschikbaar.
2. Daarna verwijdert Ploegbaas de organisatie, haar lidmaatschappen, uitnodigingen en poules binnen 30 dagen. Gegevens die Ploegbaas wettelijk moet bewaren, zoals facturen, blijven bewaard zolang de wet dat vraagt.
3. Een Deelnemer met een eigen Ploegbaas-account houdt dat account; alleen zijn koppeling met de Klant verdwijnt.
4. Op verzoek levert Ploegbaas vóór verwijdering een export van ranglijst en deelnemers.

Artikel 8 — Rechten van betrokkenen

Ploegbaas helpt de Klant bij verzoeken van Deelnemers om inzage, correctie of verwijdering. Een beheerder kan een Deelnemer zelf uit de Omgeving verwijderen; overige verzoeken handelt Ploegbaas af binnen 10 werkdagen na een verzoek via privacy@ploegbaas.nl.

Artikel 9 — Geheimhouding en controle

1. Ploegbaas houdt de gegevens geheim en geeft ze alleen door aan de sub-verwerkers hierboven of als de wet dat verplicht.
2. De Klant mag één keer per jaar schriftelijk vragen hoe Ploegbaas aan deze overeenkomst voldoet. Ploegbaas beantwoordt dat binnen 30 werkdagen.